Публичная оферта о продаже товаров

Настоящая публичная оферта о продаже товаров (далее - оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Довыдовского Сергея Александровича (ОГРНИП: 304151034300069, ИНН: 151000752600, адрес: Республика Северная Осетия – Алания, Моздокский район, станица Луковская, ул. Усанова, д. 3 «З»), являющегося изготовителем (собственником) товаров и осуществляющего продажу товаров, именуемый в дальнейшем «Продавец», заключить договор оптовой/розничной купли-продажи (поставки) товара на указанных ниже условиях (далее - договор) и публикует оферту для любого полностью дееспособного физического лица, а равно индивидуального предпринимателя или юридического лица, именуемого в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров на официальном сайте по адресу: https://profarmy.ru в соответствующих разделах.

1. Общие положения и предмет договора

1.1. В соответствии со статьями 435, 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.2. Оферта распространяются на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, независимо от организационно-правовой формы и определяется как публичное официальное предложение заключить договор по выбранным на сайте по адресу: https://profarmy.ru позициям товара.

1.3. Условия оферты разграничиваются в зависимости от покупателя. В отношении физических лиц, наравне с Гражданским кодексом Российской Федерации, действуют положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В отношении Индивидуальных предпринимателей и юридических лиц действуют положения Гражданского кодекса Российской Федерации, закрепляющие договорные отношения.

1.3.1. Отсутствие в настоящей оферте некоторых положений не лишает Стороны отстаивать свои права и законные интересы в соответствии с указанными выше законодательными актами.

1.4. Покупатель соглашается полностью с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте, при оформлении заказа. Оформленный Покупателем заказ товара любым из способов, п. 3.1. настоящего документа, является подтверждением принятия Покупателем условий настоящей оферты (договора).

1.4.1. Порядок заключения договора с Индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, независимо от организационно-правовой формы (далее – субъект коммерческой деятельности), определен в параграфе 5. настоящей оферты.

1.5. Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить.

1.6. Настоящая оферта равносильна договору, подписываемому Продавцом и Покупателем, являющимся физическим лицом, путем составления единого документа.

1.7. Фактом, подтверждающим полный и безоговорочный акцепт Покупателя физического лица на условиях, изложенных в настоящей оферте и на сайте, является оплата товара Покупателем.

1.8. До оформления заказа Покупателю необходимо внимательно ознакомиться с текстом настоящей оферты, и, если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом настоящей оферты, Покупателю предлагается отказаться от покупки товаров или использования иных услуг, предоставляемых Продавцом.

1.9. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Покупателем физическим лицом условий настоящей оферты (акцепта). Для субъектов коммерческой деятельности договор считается заключенным с момента совершения действий, указанных в пар-фе 5. настоящей оферты.

1.10. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю физическому лицу возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а равно субъектам коммерческой деятельности, товары оптом, представленные по адресу https://profarmy.ru (далее - сайт).

1.11. Продавец предоставляет Покупателю каталоги, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар путем размещения на сайте или предоставления по местонахождению Продавца.

1.12. Для приобретения товара Покупатель, сообщая Продавцу свой номер телефона (или e-mail), фамилию, имя, отчество, адрес доставки, а равно иные сведения, дает свое согласие Продавцу на их использование.

1.13. Оформление заказов на сайте возможно круглосуточно, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.

1.14. Обрабатываются заказы Продавцом 7 (семь) дней в неделю с понедельника по воскресенье с 09:00 до 18:00 (по Московскому времени). Информация о работе с заказами в нерабочие и праздничные дни сообщается на сайте.

1.15. Продавец гарантирует, что представленные на сайте товары соответствуют ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами).

1.16. Адреса (в том числе и электронные), а также контактный телефон размещены на сайте в разделе «Контакты».

1.17. Настоящая оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте, пока такие товары присутствуют в разделах «Каталог», «Одежда», «Головные уборы», «Снаряжение», «Товары PROFARMY», «Распродажа» и др.

1.18. Товары, отображенные на сайте, но не имеющие иконки «Купить», или содержащие в графе «Наличие» цифру «0», не подпадает под действия настоящей оферты.

1.19. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения и дополнения в настоящую оферту. Изменения и дополнения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента их размещения на сайте в разделе «Оферта» по адресу: https://profarmy.ru/the-contract-offer.

1.20. В отношении Покупателей, принявших условия настоящей оферты и осуществлявшие покупку до вступления в силу изменений и дополнений, действуют положения предыдущей редакции договора.

2. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональной информации

2.1. Регистрация на сайте осуществляется с помощью указания логина, пароля, фамилии, имени, электронного адреса Покупателя, а также иных сведений, отраженных на сайте по адресу: https://profarmy.ru/personal/?register=yes.

2.2. Для регистрации Покупателю необходимо в специальном поле указать адрес e-mail. Далее владельцу e-mail, адрес которого указан Покупателем, на электронную почту поступит ссылка для установки пароля и входа в личный кабинет.

2.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.

2.4. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя.

2.5. Продавец не несет ответственности за правильность и достоверность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте.

2.6. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте и оформлении заказа.

2.7. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем сообщения по телефону или на адрес электронной почты Продавца, указанные на сайте по адресу: https://profarmy.ru/about-profarmy/contacts.

2.8. Стороны, признают, что до получения Продавцом уведомления о возникновении подозрений от Покупателя относительно безопасности его логина и пароля, указанных им при регистрации на сайте, указанные логин и пароль используются уполномоченным лицом Покупателя.

2.9. Покупатель выражает согласие на применение к его логину и паролю любых ограничений без ограничений и без уведомления со стороны Продавца, связанных с безопасностью или нарушением Покупателем условий настоящей оферты, а также по причинам технического характера.

2.10. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом следующих своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания (адрес доставки).

2.11. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в целях предоставления информации о товарах, услугах, скидках и в иных коммерческих целях, а также с целью соблюдения требований законодательства РФ.

2.12. Покупатель дает согласие на осуществление любых действий в отношении своих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде и на бумажном носителе), уточнение (обновление, изменение), передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными с учетом действующего законодательства.

2.13.1. Покупатель дает согласие на передачу персональных данных третьим лицам, при определении поставщика (транспортной компании) в порядке, согласованном с оператором, оформляющим заказ. Передача данных иным лицам, не имеющим отношения к поставке товаров от Продавца к Покупателю запрещена.

2.14. Согласие на обработку персональных данных действует неопределенный срок до момента отзыва Покупателем в порядке, установленным в п. 2.16 настоящей оферты.

2.15. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

2.16. Покупатель уведомлен о том, что он вправе отозвать настоящее согласие путем направления соответствующего письменного уведомления по адресу Продавца не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до момента отзыва согласия.

3.  Порядок совершения покупки товаров физическими лицами

3.1. Покупатель (физическое лицо) оформляет заказ одним из следующих способов:

3.1.1. Самостоятельно на сайте путем выбора товара в разделах: «Каталог», «Одежда», «Головные уборы», «Снаряжение», «Товары PROFARMY», «Распродажа» и др., а равно путем выбора предоставляемого результата поисковой системы сайта, по заданному Покупателем запросу, и добавления выбранного товара в корзину, нажав поле «Купить», затем «Оформить заказ».

Далее Покупателю необходимо подтвердить заказ путем проверки наименования, количества, цены товара, указать способ оплаты, условия (детали) оплаты и доставки и нажать «Регион доставки». Указав данные о регионе необходимо нажать «Доставка» и согласовать способ доставки товара и поставщика с оператором. После нажав на кнопки «Оплата» и «Покупатель», указать способ оплаты и персональные данные Покупателя.

Подтверждение оформления заказа производится по номеру телефона, указанного Покупателем. Менеджер Продавца, обслуживающий данный заказ, уточняет детали заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия товара на складе и ожидаемых сроков его поступления (изготовления), а также иные условия заказа.

Оформить заказ товара на сайте могут только зарегистрированные Покупатели.

3.1.2. По местонахождению магазинов Продавца, в случае, если указанный товар имеется в наличии:

- Магазин «Гарнизон 15», РСО-Алания, г. Моздок, ДОС 16;

- Магазин «Гарнизон 15/2», РСО-Алания, г. Моздок, ДОС 16;

- Магазин «PROFIBOOTS», РСО-Алания, г. Моздок, ДОС 8;

- Магазин «PROFARMY», г. Моздок, ул. Кирова, 130 Б;

- Магазин «Гарнизон-2», РСО-Алания, г. Моздок. ул. Гагарина, д. 5а;

- иные партнеры, отраженные в разделе «Контакты» на сайте по адресу: https://profarmy.ru/about-profarmy/contacts.

3.1.3. По телефону через чат в мессенджере «Telegram» по электронному адресу: https://t.me./profarmy1999, для чего Покупатель сообщает менеджеру Продавца планируемый к покупке товар. После проверки наименования, количества, цены указанного товара и иной необходимой информации для оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение оформления заказа в форме сообщения на указанный номер телефона Покупателя через чат в мессенджере.

3.2. При оформлении заказа любым из предложенных способов в п. 3.1. настоящей оферты, Покупатель указывает (сообщает) информацию, предусмотренную в 2.11. настоящей оферты.

3.3. В зависимости от способа оформления заказа Покупатель выбирает на сайте либо сообщает Продавцу, планируемый к покупке товар.

3.4. Для оплаты товара Продавец направляет на указанный Покупателем адрес электронной почты, номер телефона через чат в мессенджере или предоставляет Покупателю Счет на оплату товара.

3.5. В случае неполучения Покупателем Счета на оплату товара, отправленного Продавцом на адрес электронной почты или через чат в мессенджере Покупатель должен связаться с Продавцом для его получения в течение 1 (одних) суток с момента оформления заказа.

3.6. Счет на оплату товара содержит номер идентификации заказа, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном договоре и его условиях.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к менеджеру Продавца.

3.8. Способ доставки товара Покупатель выбирает при оформлении заказа самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом. Покупатель обязан оплатить товар в соответствии с выбранным способом доставки.

3.9. Продавец приступает к комплектованию товара непосредственно после полной оплаты заказа товара Покупателем или в случае необходимости, до оплаты Товара.

3.10. Доставка товара осуществляется на условиях осуществления полной предоплаты Покупателем  стоимости  доставки,  посредством  наличного  или  безналичного  расчета: банковской карты, банковского перевода.

3.11. Срок исполнения заказа определяется исходя из наличия товара на складе Продавца, адреса и региона доставки.

3.12. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в товаросопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

3.13. После оформления заказа, Покупателю на указанный им электронный адрес, поступает электронный чек от ООО «ОФД».

3.14. Продавец вправе отказаться от заключения договора и обработки заказа, если у Покупателя уже были  оформлены и не оплачены другие ранее оформленные заказы.

3.15. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.

3.16. В случае, если после подтверждения заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки/самовывоза товара, уведомить об этом Продавца с указанием номера идентификации заказа (номера Счета на оплату товара). При изменении адреса доставки Продавец производит перерасчет стоимости доставки и вправе изменить дату доставки в зависимости от удаленности измененного адреса от первоначального адреса доставки.

4. Порядок доставки, приема товара физическим лицам

4.1. Товар передается Покупателю в таре и упаковке в зависимости от наименования товара. Стоимость тары и упаковки входит в цену товара.

4.2. Стоимость услуг  транспортной компании оплачивается отдельно при получении груза. Ориентировочную стоимость доставки, по запросу, Покупатель может уточнить у менеджера. Информация для отслеживания поступает на электронную почту, указанную Покупателем при заполнении заказа, и в личный кабинет после отправления заказа.

- Заказы, оформленные с доставкой Почта России и ТК СДЭК, отправляются из г. Моздок.

- Заказы, оформленные с доставкой ТК ПЭК, ТК Деловые Линии, ТК КИТ, ТК ЖэлДорЭкспедиция, отправляются из г. Пятигорск.

Подробнее о доставке товара можно узнать на сайте по адресу: https://profarmy.ru/frequently-asked-questions .

4.3. Стоимость доставки товара рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, габаритов, региона и способа доставки и указывается при обработке заказа в Счете на оплату доставки.

4.4. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя, способа доставки и иных объективных факторов. Продавец обязуется отгрузить товар Перевозчику в течении 3 (трех) рабочих дней после поступления оплаты. Срок доставки товара с момента отгрузки до передачи Покупателю зависит от транспортной компании (перевозчика).

4.5. Вне зависимости от способа доставки (вида перевозчика) товара Продавец уведомляет Покупателя о готовности передать товар.

4.6. Покупатель обеспечивает подъездные пути, безопасные для разворота и подъезда грузового транспорта, к согласованному Сторонами месту доставки товара.

4.7. Продавец не несет ответственности за повреждения товара, возникшие в результате разгрузки товара Покупателем, а равно, возникшие при транспортировке товара Перевозчиком.

4.8. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, указанного в Счете на оплату товара, – уполномоченному лицу.

4.9. В случае, если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных настоящей офертой.

4.10. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих получение заказа.

4.11. Транспортные компании (перевозчики) имеют право устанавливать свой порядок загрузки, перевозки, разгрузки товара. Подробная информация о транспортной компании и условиях, на которых они производят поставку, доносится до Покупателя Менеджером в момент обработки заказа.

4.12. Неполучение Покупателем заказа в установленные сроки считается необоснованным отказом Покупателя от заказа и от исполнения условий договора.

5. Порядок совершения покупки товара, способ и порядок доставки, сроки доставки товара субъектам коммерческой деятельности

5.1. Предложение заключить договор между Продавцом и Покупателем – субъектом коммерческой деятельности (оптовым покупателем) расположено на сайте по адресу: https://profarmy.ru/wholesale-buyers .

5.2. Данное предложение предполагает возможность заключения между Сторонами договора поставки, содержащего условия, установленные сторонами в индивидуальном (договорном) порядке.

5.3. Продавец устанавливает гибкую систему скидок, в зависимости от объема партии.

5.4. Акцептом Покупателя считается момент его обращения к Продавцу с намерением заключить договор.

5.5. Положения о предмете (количестве, наименовании, комплектности, ассортименте товара), условиях, сроке, порядке поставки товара, правах, обязанностях и ответственности Сторон, содержатся в соответствующем договоре между Продавцом и Покупателем, и устанавливаются ими в договорном порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации.

6. Цена товара и порядок оплаты

6.1. Цена товара, реализуемого на сайте, указывается в рублях РФ, в том числе и для Покупателей, проживающих на территории государств, куда Продавцом может быть реализован товар (Казахстан, Беларусь, Армения).

6.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный оплаченный Покупателем товар.

6.3. В случае неверного указания цены заказанного и не оплаченного Покупателем товара Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя для подтверждения заказа по верной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

6.4. Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов, информация о которых размещается на сайте в разделе «Прайс-лист» и в информации о товаре в разделах «Распродажа», «Каталог» и пр. Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.5. Покупатель способен оплатить товар  с помощью перечисленных вариантов он-лайн оплаты. Оплата иными способами (безналичная, перевод) возможна в случае приобретения (покупки) товара непосредственно в магазине-партнере Продавца.

6.6. При оплате товара банковской картой Стороны руководствуются положениями. Центрального Банка Российской Федерации «Об эмиссиях банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П (с изменениями).

6.7. Операции по банковским картам совершаются держателем карты, либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.8. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате товара, все оформленные Покупателем заказы и оплаченные банковской картой, могут проверяться Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать заказ. В таком случае стоимость заказа возвращается держателю банковской карты.

6.9. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.

6.10. Товар считается оплаченным с момента поступления денежных средств на счет электронной кассы Покупателя (партнер - ООО «ОФД»).

6.11. Отдельные положения о цене товара, способах и порядке его оплаты Покупателем – субъектом коммерческой деятельности, определены параграфом 5 оферты.

7. Порядок возврата или обмена товара

7.1. Покупатель не вправе требовать возврата или обмена товаров, указанных в  Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, а также товаров с индивидуально-определенными свойствами, если такой товар может быть использован исключительно Покупателем.

7.1.1. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в случае, если товар ему не подходит или имеются какие-либо иные несоответствующие  характеристики товара. Срок требования на обмен или возврат товара в таком случае – 14 календарных дней со дня получения заказа.

7.2. Порядок возврата или обмена товара ненадлежащего качества:

7.2.1. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение срока гарантийного обслуживания при условии обязательного предоставления заключения технической экспертизы (проверки качества) службой гарантийного ремонта или независимой экспертизы.

7.2.2. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец проводит техническую экспертизу товара за свой счет в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для удовлетворения соответствующих требований Покупателя. Покупатель вправе присутствовать при проведении технической экспертизы товара и, в случае несогласия с ее результатами, оспорить заключение технической экспертизы в судебном порядке.

7.2.3. Если в результате технической экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан забрать товар после проведения технической экспертизы, возместить Продавцу расходы на проведение такой экспертизы, а также транспортные и иные расходы, связанные с проведением технической экспертизы.

7.2.4. В указанном случае Покупатель обязан, после проведения технической экспертизы в течение 30 (тридцати) календарных дней, с даты получения уведомления о готовности результатов технической экспертизы, явиться за товаром по месту нахождения товара.

7.2.5. При неявке Покупателя за товаром Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на хранение товара, а также иные расходы Продавца.

7.2.6. При хранении товара стоимость хранения 1 (одной) позиции товара за 1 (одни) сутки на складе Продавца составляет 10 рублей в сутки, включая НДС. При хранении товара на складе третьих лиц, стоимость за хранение товара определяется согласно действующим ценам третьих лиц.

7.2.7. Покупатель обязан возместить Продавцу произведенные им расходы в течение 10 (десяти) календарных дней, с даты получения Покупателем письменного требования Продавца о возмещении указанных расходов.

7.2.8. При возврате Покупателем товара ненадлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, а также расходы на доставку возвращенного товара в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии, что недостаток товара является производственным и возник не по вине Покупателя. В случае, если в заказе Покупателя оформлены товары надлежащего качества, стоимость доставки  Покупателю не возмещается.

7.2.9. При оплате товара с помощью банковской карты возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата товара.

7.2.10. Обмен товара ненадлежащего качества осуществляется путем возврата товара Продавцу.

7.3. Порядок предъявления требований Покупателя при передаче несоответствующего товара по количеству и качеству:

7.3.1. В случае обнаружения несоответствий товара по количеству оформленному заказу (Счету на оплату товара) при приемке товара Покупатель обязан в присутствии представителя транспортной организации составить акт о несоответствии по количеству.

7.3.2. При недопоставке товара Покупатель вправе принять товар в части, соответствующей заказу и потребовать передать недостающее количество товара либо отказаться от заказа в части недостающего товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий товар. При недопоставке товара, выявленной при приемке товара Покупателем, Продавец возмещает недопоставку товара в течение 30 (тридцати) календарных дней своими силами и за свой счёт по дополнительной доставке.

7.3.3. При отказе Покупателя от составления акта о несоответствии по количеству Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении требований по количеству переданного товара.

7.3.4. В случае обнаружения несоответствия товара по качеству после его передачи, Покупатель обязан до начала укладки товара и в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара связаться с Продавцом. В случае несоблюдения данного условия Покупателем, Продавец не несет ответственность перед Покупателем за возникающие в дальнейшем претензии к товару и вправе отказать в удовлетворении требований о возврате товара (возмещении его стоимости).

7.3.5. Обязанность Продавца по возврату денежной суммы, уплаченной Покупателем по договору, возникает в случае отказа Покупателя от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

7.4. Отношения между Продавцом и Покупателем в части возврата и обмена товара, не урегулированные данным параграфом, регулируются соответствующими положениями Закона РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 N 2300-1.

7.5. Порядок возврата товара или обмена товара, а равно права и обязанности Продавца и Покупателя – субъекта коммерческих отношений в данной части, отражены в параграфе 5. настоящей оферты.

8. Ответственность

8.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление товаров и услуг при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящей оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.

8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара.

8.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его услугам.

9. Порядок рассмотрения споров и претензий

9.1. При выявлении несоответствий товара Покупатель обязан направить Продавцу соответствующую претензию с описанием выявленных несоответствий, а в случае обнаружения повреждения товара, приложить фотографии повреждений к претензии. Претензии, оформленные с нарушениями (искажение или отсутствие необходимой информации, в т.ч. фотографий), является основанием для отказа в рассмотрении претензии.

9.2. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению в соответствии с информацией, указанной на сайте в разделе «Контакты» по адресу: https://profarmy.ru/about-profarmy/contacts .

9.3. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.

9.4. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом заявления.

9.5. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в нерабочий (праздничный или выходной) день, моментом получения Продавцом заявления считается следующий рабочий день.

9.6. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.7. Не являются недостатками и не подпадает под гарантийные обязательства следующие особенности товара, такие как потери первоначального цвета, обесцвечивание товара в результате загрязнения, выцветов (высолов), воздействия агрессивной окружающей среды, контакта с химическими веществами и красителями, грунтом и торфом, запыленность; выцветание в результате ненадлежащего монтажа (на постоянно влажной основе); разрушения товара в результате механического или химического воздействия; - ненадлежащего ухода за товаром.

9.8. Споры и претензии между Продавцом и Покупателем – субъектом коммерческой деятельности разрешаются в порядке, предусмотренном параграфе 5. оферты.

10. Срок действия публичной оферты

Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

11. Дополнительные условия

11.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.